Перепродажа окон ПВХ с монтажом?

Бизнес-план по продаже и установке пластиковых окон

Составляем бизнес-план по продаже и установке пластиковых окон.

СОДЕРЖАНИЕ:

  • 1. Описание бизнес-плана по продаже и установке пластиковых окон
  • 2. Преимущества дилерского бизнеса окон ПВХ
  • 3. Недостатки дилерского бизнеса пластиковых окон
  • 4. Основные моменты оконного бизнеса
  • 5. Налогообложение
  • 6. Финансовый план
  • 7. Сравнительный анализ планов

1.Описание бизнес-плана по продаже и установке пластиковых окон

Цель проекта: создание рентабельного бизнеса по продаже и установке пластиковых окон и других изделий из ПВХ и алюминия.

В бизнес-плане рассчитаны два варианта организации продаж пластиковых окон:

  1. вариант с минимальными первоначальными вложениями.
  2. вариант с оптимальными вложениями.

2. Преимущества дилерского бизнеса окон

Работа в качестве дилера даёт предпринимателю ряд неоспоримых преимуществ, а именно:

  • Небольшие капитальные вложения по сравнению с организацией производства пластиковых окон.
  • Меньший риск банкротства по причине отсутствия сбыта, необходимого для поддержания бизнеса.
  • Быстрая окупаемость.
  • Высокая рентабельность.

3. Недостатки дилерского бизнеса пластиковых окон

Недостатком дилерского бизнеса является зависимость дилера от производителя окон.

Важные моменты, в которых зависимость бизнеса проявляется наиболее сильно:

  • Сроки изготовления пластиковых окон.
  • Цена готовой продукции.
  • Требования к минимальному объему выборки.
  • Информационная и рекламная поддержка, предоставление образцов продукции.

К счастью, этот недостаток можно превратить в преимущество, если правильно выбрать поставщика окон.

4. Основные моменты оконного бизнеса

Р еклама и маркетинг

Самым важным критерием успеха в оконном бизнесе является то, как вы сможете организовать продажи. Если вам удастся обеспечить постоянные обращения клиентов, считайте что 50% успеха у вас в кармане.

В бизнесе окон очень высокая конкуренция и это вызывает определенные трудности и страх у начинающих предпринимателей. К счастью, существуют еще незанятые рыночные ниши, обеспечивающие надежный сбыт.

При организации работы, предпринимателю стоит внимательно изучить рынок окон, а так же разработать персональную рекламную стратегию с учетом финансовых возможностей.

Помимо обращений клиентов в цепочку продаж входят:

  1. Первый контакт и общение с клиентом.
  2. Замер окна специалистом.
  3. Монтаж окна.
  4. Гарантийное обслуживание.

К онтакт с клиентом

При первом обращении клиента, прежде всего, следует обратить внимание на качество общения менеджера, постановку речи, навыки продаж.

От того, насколько хорош ваш менеджер, будет зависеть, сколько человек запишется на замер.

Стоит изучить такую методику, как «воронка продаж» и приобрести специальные скрипты, которые помогут существенно увеличить объёмы реализуемой продукции.

З амер

Замер бывает двух видов:

в первом случае – специалист производит только замер окна и передает размеры в офис. Далее менеджер связывается с клиентом и уточняет точную цену окна. Функция продажи лежит на менеджере по продажам.

во втором случае — инженер, помимо замера выполняет еще и функции менеджера по продажам. Он подбирает клиенту оконную систему в зависимости от его потребностей и финансовых возможностей.

К ачественные окна, гарантия и сервис

В долгосрочной перспективе важную роль играет не цена, а качество пластиковых окон.

Экономия на качественных комплектующих ведёт к тому, что с ростом продаж вам придется вкладывать все больше средств в гарантийное обслуживание, регулировку фурнитуры и прочие поездки к недовольному клиенту.

Все сэкономленные средства, полученные в результате продажи дешевых окон, уйдут на сервис. Компания, которая собирается работать на рынке достаточно долго, не может позволить себе такой роскоши как некачественные окна.

Д оставка

Возможны два варианта:

  1. Вы приобретаете автомобиль для перевозки окон и нанимаете водителя. При этом достигается значительная экономия средств за счет собственной доставки окон и материалов.
  2. Вы пользуетесь услугами компаний грузоперевозчиков. Этот вариант не требует больших вложений на приобретение грузового автомобиля, но не позволяет экономить на доставке.

М онтаж окон

От монтажа окон, так же как и от качества самих изделий зависит успех вашего бизнеса окон.

При правильном монтаже, окно будет служить долго, и клиент будет рекомендовать вашу компанию своим родственникам и знакомым. В результате вы приобретете дополнительных клиентов.

Для осуществления установки пластиковых окон не требуется наличие строительной лицензии.

Существуют так же различные строительные нормы и ГОСТ на монтажные швы, который, кстати, недавно был отменен.

5. Налогообложение

Бизнес розничной продажи окон физическим лицам попадает под специальный режим налогообложения – ЕНВД (Единый налог на вмененный доход).

Если вы осуществляете монтаж окон – ваша деятельность классифицируется как бытовые услуги, и так же попадает под ЕНВД и не требует обязательного оформления строительной лицензии.

При работе с юридическими лицами можно применять либо упрощенный режим УСН, либо базовую систему – ОСНО.

По нашему мнению лучший вариант для бизнеса окон – это УСН с объектом налогообложения доходы минус расходы.

6. Финансовый план

В зависимости от первоначальных вложений мы рассчитали два типовых бизнес-плана окон: «Минимальный« и «Оптимальный«.

М инимальный план

Предполагает открытие точки продаж в торговом центре, использование услуг грузоперевозки для доставки окон.

Бизнес-план характеризуется минимальными капиталовложениями и риском.

Однако, процесс развития замедлен за счет снижения прибыли от доставки и небольших рекламных вложений.

Читайте также:
Клиент перевел деньги на карту вместо расчетного счета, как оформить это в КУДиР?

Подойдет для начинающих бизнесменов, для испытания своих сил в бизнесе окон.

О птимальный план

Хороший вариант для опытных бизнесменов при наличии стартового капитала.

Предполагает аренду отдельного офиса, увеличенные рекламные инвестиции и приобретение автомобиля для перевозки окон.

Отличительной чертой данного плана является ускоренный рост продаж и прибыли и сравнительно высокий уровень риска, связанного с увеличением точки безубыточности.

Вне зависимости от выбранного плана, следует помнить, что основной расходной частью на первом этапе должны стать инвестиции в привлечение новых клиентов.

7. Сравнительный анализ планов

Разовые инвестии в бизнес
Категория затрат План развития
Минимальный Оптимальный
Итого: 80 000 руб. 370 000 руб
Оформление места продаж 10 000 руб. 30 000 руб.
Приобретение б/у автомобиля для перевозки окон 250 000 руб
Компьютер, принтер, факс, телефон 30 000 руб. 30 000 руб.
Мебель 10 000 руб. 30 000 руб.
Оформление разрешительной документации 30 000 руб. 30 000 руб.
Постоянные затраты
Категория затрат План развития
Минимальный Оптимальный
Итого: 100 000 руб. 170 000 руб
З/п персонала без премиальной части
Директор 40 000 руб. 45 000 руб.
Бухгалтер 10 000 руб.
Менеджер по продажам 15 000 руб. 20 000 руб.
Замерщик 15 000 руб.
Водитель 20 000 руб.
Другие расходы
Реклама 20 000 руб. 25 000 руб.
Аренда точки продаж/офиса 10 000 руб. 15 000 руб.
Налоги и прочее 15 000 руб. 20 000 руб.

При условии, что средняя стоимость одного изделия для клиента составляет — 10 000 руб.

Себестоимость изделие + материалы + доставка + установка составляет — 7 500 руб.

Расчет прибыли в зависимости от количества проданных окон
Финансовый показатель
Количество окон, шт. 45 70 100 200 300
Выручка в месяц, руб. 450 000 700 000 1 000 000 2 000 000 3 000 000
Прибыль бизнес-плана
Минимальный, руб. 12 500 75 000 150 000 400 000 650 000
Оптимальный, руб. 5 000 80 000 330 000 580 000

Следует иметь ввиду, что в приведённых расчётах, для «минимального» плана развития не учтена стоимость доставки окон на объект, т. к. у каждого поставщика она своя и зависит от множества факторов.

В целом, при правильной организации продаж, средняя прибыль с одного проданного изделия составляет более 2500 рублей.

Спасибо, что дочитали статью до конца.

Задавайте вопросы, оставляйте комментарии, делитесь своими идеями и опытом ведения оконного бизнеса.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Какова цена за работу по монтажу ПВХ окон, из чего она складывается?

Монтаж и демонтаж оконных конструкций из металлопластика проводится по договору между заказчиком и исполнителем.

В качестве обязательного документа к договору должна быть приложена смета, которая определяет объемы и цену за работк по монтажу ПВХ окон.

Смета на выполнения работ составляется в соответствии с нормативными требованиями и помогает исполнителю контролировать ход установки оконного блока, по ней он может сверить по номенклатуре сметные позиции, чтобы не допустить подмену материалов недобросовестными монтажными компаниями.

В ней предусматривают такие показатели, как рентабельность и непредвиденные расходы, чтобы можно было профинансировать все нестандартные ситуации, которые могут возникнуть в ходе выполнения СМР.

Какие факторы оказывают влияние на итоговую стоимость вставки пластиковых окон?

Смету составляют после того как заказчик выберет модель оконной конструкции, а исполнитель снимет полные размеры оконного проема и уточнит условия эксплуатации и остальные факторы, которые будут влиять на итоговую стоимость работ, чтобы погрешность между реальными затратами и ценой по договору была минимальной.

Основные статьи оценивания, влияющие на итоговую цену монтажных работ ПВХ-окна:

  • объемы демонтажа;
  • стеновой материал;
  • модель окна, тип открывания, число стеклопакетов;
  • расходы на монтажные материалы;
  • оплата труда монтажникам;
  • настройка фурнитуры;
  • устройство водоотливов, подоконных досок и откосов;
  • послемонтажная уборка рабочего места;
  • транспортные расходы;
  • накладные расходы;
  • прибыль.

Смета – это важный финансовый документ, который определяет полную стоимость проведенных работ и понесенных материально-технических затрат, в ходе установки оконного блока.

В отличие от предварительного расчета, который можно выполнить по прайс-листу, указанного на сайте исполнителя, она окончательно определяет договорную цену, которая в дальнейшем может изменяться только по соглашению сторон.

Как составляется смета?

Смета на установку ПВХ-окон рассчитывается исходя из калькулирования затрат на 1 м2. Если перед установкой блока нужно сделать его демонтаж, то расценка на него может являться, как частью общей сметы по форме №4 на ремонтные работы, так и самостоятельной сметой.

Исходные данные для сметного расчета на установку пластикового окна берут в сборнике ФЕРр №56, где имеются большой список нормированных операций.

Например, стоимость статей расхода по демонтажу ПВХ-окон ПВХ указана в таблицах ФЕРр №56-1,которые определяют условия работы по демонтажу оконного блока для кирпичных и деревянных рубленых стен, раздел №1 предполагает дополнительные работы по демонтажу оконных откосов.

Для того чтобы выполнить демонтаж в кирпичных стенах с четвертью, применяют расценку №56-1-2, а для рубленых стен в ФЕРр №56-1-3. Единицей измерения по данным расценкам является число демонтируемых окон в штуках.

Для снятия отдельно оконных переплетов применяют таблицу ФЕРр №56-2, а подраздел таблицы ФЕРр №56-2-1, 2-2 учитывает особенности снятия остекленных и не остекленных переплетов.

Расценки ФЕРр № 56-1 применяются не только для деревянных окон, но и для ПВХ и алюминиевых окон, если технология выполнения работ соответствует составу, указанному в данной таблице расценок.

Также в составе данной расценки можно найти стоимость дополнительных работ. Демонтаж подоконников разных конфигураций и материалов:

  1. №56-3-1, из бетона и мозаики.
  2. №№56-3-2,56-3-3, в каменных и деревянных стенах.
  3. №56-3-4, ПВХ-подоконники.

После того как выполнен расчет стоимости демонтажа приступают к расчету стоимости сметы на установку по сборнику 10 стройчасти ГЭСН либо аналогичного сборника ФЕР.

Основные расценки на установку ПВХ-окна по ФЕР 10:

  • 01-027 для блоков всех типов и конструкций;
  • №№ 01-027-01,02 для блоков спаренного типа каменных стен;
  • №№ 027-03,04 для раздельных блоков в каменных стенах;
  • № 01-028 для стандартных окон;
  • № 01-029 для фрамужных окон;
  • № 01-034 для больших поворотных оконных конструкций — трех- и двухстворчатых.
  • № 01-035-01, ПВХ-подоконники в кирпичных стенах до 50 см;
  • № 01-035-02,установка ПВХ-подоконника в панельных стенах до 50 см;
  • № 01-036-01,наклейка ПВХ-уголков;
  • № 01-033, подоконные деревянные доски;
  • № 15-01-070-01, крепление водоотлива саморезами;
  • №10-01-037-01, сетки противомоскитные;
  • № 15-02-003, штукатурные работы на откосах цементно-известковыми смесями;
  • № 15-02-006, штукатурные работы на откосах декоративными смесями;
  • №№15-02-019-05,06 — выравнивание оконных откосов.

Базовой расценкой на установку ПВХ-окон является таблица № 10-01-034, которая содержит в себе показатели для многих процессов из расчета 100 м2:

  • примерка блока в проеме с изготовлением отверстий в стенке;
  • уплотнение зазоров;
  • монтаж ПВХ-блока;
  • укладка слоев паро- и гидрозащиты;
  • установка фурнитуры;
  • герметизация швов.

Если, согласно проекту установки ПВХ-окна, предусмотрены виды работ, которых нет в вышеуказанных расценках, стоимость их устанавливается по проектной смете.

Средние расценки на договорные услуги, чтобы поставить металлопластиковые конструкции

Несмотря на то, что базовыми документами для составления стоимости работ по установке являются единые расценки ФЕРр, средние расценки за м2 разнятся в зависимости от модели, установленного блока, его размера, сложности работ, вида помещений в которых производят работы и необходимости демонтажа с сохранением или без сохранения старой рамы.

Тип и размер оконных блоков из пластика

Стоимость по данной классификации зависит от размера оконных блоков и их типа из расчета за 1 м2:

  1. Глухие стандарт/большие, 1100/1260 руб.
  2. Поворотные, стандарт/большие, 1250/1410 руб.
  3. Откидные, стандарт/большие, 1320/1520 руб.
  4. Поворотно-откидные, стандарт/большие, 1500/1720 руб.
  5. Раздвижные, стандарт/большие, 1600/1810 руб.

Сложность

Сложности работ при установке ПВХ-окна требуют дополнительного финансирования со стороны заказчика и проявляются в таких случаях:

  • большие неровности в проемах бетонной или кирпичной стены;
  • при неправильном замере проема и несоответствии ПВХ-окна, когда потребуется дополнительно расширять или заделывать существующий оконный проем;
  • при больших размерах оконных блоков, требующих установку дополнительных крепежных узлов
  • при установке окон на высоте свыше 9 этажей, необходимость дополнительного усиления от высокой ветровой нагрузки;
  • если по проекту требуется выполнить монтаж по ДСТУ с более точной и обработкой оконного проема и утепления строительного шва.

В среднем сложный монтаж приводит к увеличению расценок для квартиры от 350 руб. за 1 м2, для дома от 450 руб. за 1 м2. Итоговая стоимость сложной установки ПВХ-блоков в квартире составит от 1610 руб., в доме от 1820 руб. за квадратный метр.

В квартире и доме

Для этих категорий расценка на установку ПВХ-окон определяется в зависимости от материала стен. Поскольку квартира находится в многоэтажном каменном или панельном доме, в которых стеновые оконные проемы стандартизированы, по большинству статей расхода их цена для квартир меньше из расчета на 1 м2:

  1. Установка блока с гидроизоляцией ПСУЛ либо силиконом, квартира/дом, 1100/1250 руб.
  2. Установка ГОСТ ПСУЛ, квартира/дом, 1260/1370 руб.
  3. Установка прямых конструкций Provedal, квартира/дом, 950/950 руб.
  4. Установка эркерных конструкций Provedal, квартира/дом, 1100/1100 руб.
  5. Наценка за сложный монтаж, квартира/дом, 400/550 руб.
  6. Монтаж нащельника, квартира/дом, 70/79 руб. п.м.
  7. Монтаж доводчика, квартира/дом, 520/520 руб.
  8. Увеличение проема свыше 10 см, квартира/дом, 2500/2900 руб.
  9. Откосы до 300мм простые, квартира/дом, 400/490 руб.

С учетом демонтажа и без него

Работы, связанные с демонтажем оконного блока, оцениваются отдельно и зависят от объекта — квартира или дом, размера окна и необходимости сохранения оконной конструкции, м2:

  • демонтаж без сохранения старой конструкции, квартира/дом, 150/200 руб.;
  • монтаж с демонтажем без сохранения окна, квартира/дом, 1250/1450 руб.;
  • демонтаж блока с сохранением окна, квартира/дом, 250/310 руб.;
  • монтаж с демонтажными операциями и с сохранением окна, квартира/дом, 1350/1550 руб.

Как рассчитать, сколько стоит установить?

После того как будет изготовлено ПВХ-окно, известна его фактическая площадь остекления, внешний периметр и размеры подоконника, откосов и водоотлива в погонных метрах, заказчик, зная единичные расценки, может самостоятельно рассчитать стоимость работ.

Например, для стандартного двустворчатого окна в частном доме площадью 1.3х1.4=2,18 м2, периметром — 5.4 п.м., откосами -9.5 п.м., подоконником и отливом — 1.3 п.м.:

  1. Демонтаж блока без его сохранения — 2,18х200= 436 руб.
  2. Подготовка проемов под установку -5.4х150= 810 руб.
  3. Монтаж окна — 2,18 х 1250=2725 руб.
  4. Монтаж подоконника, 200 мм — 1.3х 1.200 т.руб.=1560 руб.
  5. Монтаж откосов,250 мм — 9.5х800 руб.= 7600 руб.
  6. Монтаж водоотлива, 1.3х 350 руб.= 455 руб.
  7. Вывоз мусора, 600 руб.
  8. Всего,14186 руб.

Как сэкономить?

Многие заказчики, которые сталкивались с установкой ПВХ-окон, считают, что самую большую экономию можно получить, если заказывать услугу подрядной организации «под ключ» — от момента замера до полной установки. Поскольку подрядчику выгодно получить такой большой заказ, он обычно сокращает смету по статьям непредвиденных расходов, транспорта и рентабельности.

Некоторые заказчики экономят на монтаже за счет того, что часть работ выполняют самостоятельно, например, демонтаж окна, подготовку проемов, вынос мусора и отделку откосов. Но это возможно, если они обладают навыками выполнения подобных работ.

Если для этих операций приглашать другую стороннюю организацию, то вряд ли выйдет дешевле, поскольку у сторонней организации свои накрутки, которые существенно растут при небольших объемах.

Заключение

Стоимость работ по монтажу ПВХ-окон зависит от многих факторов, самый дешевый вариант, когда заказчики возьмут на себя производство некоторых видов работ по подготовке или отделке уже установленной конструкции.

Но это возможно только в том случае, когда они обладают соответствующими профессиональными навыками, в противном случае, некачественная работа может существенно ухудшить эксплуатационные характеристики окна. В этом случае самый дешевый вариант монтажа будет заказ у подрядной компании с услугой «под ключ».

Можно ли устанавливать пластиковые окна б/у?

Как компания, занимающаяся производством и установкой высококачественных пластиковых окон, мы могли бы сказать вам, что бывшие в употреблении окна ПВХ ставить ни в коем случае нельзя. И хотя это, по большей части, правда, существуют некоторые оговорки, которые не позволяют закончить статью со столь животрепещущим вопросом в заглавии на первом же абзаце. В конце концов, рынок подержанных пластиковых окон в нашей стране достаточно обширный, а раз окна б/у продаются, значит это кому-нибудь нужно. Конкретные случаи, когда бывшие в употреблении окна ПВХ действительно могут пригодиться вам в хозяйстве, будут описаны в заключительной части нашей статьи. А пока что предлагаем вам пробежаться по основным проблемам, которые могут возникнуть с подержанными оконными конструкциями, приобретенными на стороне.

1. Габариты

Вы наверняка слышали о том, что перед заказом пластиковых окон на объект заказчика приезжает специалист в области замеров или, в простонародье, «замерщик». Его задачей является определение максимально точных размеров будущего окна ПВХ, с учетом огромного количества параметров, таких как размеры и кривизна оконного проема, тип и состояние стен, год постройки и этажность здания и т.д. Каждое пластиковое окно абсолютно индивидуально, и именно поэтому их не выпускают в массовом порядке. От точности замерного процесса будет зависеть эффективность оконного блока в плане его теплоизоляции, звукоизоляции, герметичности, долговечности и т.д. Какова вероятность того, что купленное с рук пластиковое окно идеально впишется в ваш оконный проем? Даже при приблизительном совпадении габаритных размеров и пропорций разница всего в несколько миллиметров может оказаться критичной. Возможно, придется дополнительно разбивать стену или, наоборот, увеличивать толщину монтажного шва за счет перерасхода монтажной пены.

2. Качество

Уверены ли вы в том, что предлагаемое вам пластиковое окно б/у обладает надлежащим качеством, способным удовлетворить все ваши требования и запросы без исключения? Вряд ли. Как показывает статистика, подавляющее большинство продающихся на вторичном рынке окон ПВХ относится к двум типам. Либо речь идет об окнах «первой волны» (старые модели, не обладающие должным техническим совершенством), либо об оконных конструкциях низкого качества, купленных «по акции» у сомнительных производителей. Отличить пластиковые окна «первой волны» от современных окон ПВХ можно по плохому внешнему виду, пожелтевшему профилю, рыхлой поверхности, проблемам с фурнитурой и уплотнителями и т.д. А вот низкопробные «акционные» окна могут выглядеть вполне приемлемо. Проблемы обнаружатся только после установки, когда покупателя уже и след простыл. Решая эти проблемы, вы потратите гораздо больше денег, чем если бы сразу заказали новое пластиковое окно хорошего качества.

3. Демонтаж

Если пластиковое окно относится к категории «бывшее в употреблении», значит оно уже было где-то установлено, после чего демонтировано. И вот как раз на качество процесса демонтажа нужно обратить самое пристальное внимание. Сомневаемся, что этим занимались профессиональные монтажники, услуги которых могут обойтись в копеечку. А непрофессиональные монтажники вполне могли допустить повреждение оконного блока в процессе демонтажа. При беглом осмотре повреждение можно даже и не заметить. Микротрещины или сколы на скрытых участках не так уж просто найти без увеличительного стекла. Но впоследствии эти мини-повреждения могут превратиться в «макси» проблемы, причем даже в том случае, если с пластиковыми окнами б/у вы будете обращаться предельно бережно.

4. Изоляционные характеристики

Мы уже коснулись этого момента в первом пункте. Поскольку нет объективной возможности идеально встроить подержанное пластиковое окно в существующий оконный проем, придется прибегать к нестандартным методам герметизации оконного блока. Например, сделать широкий монтажный шов, составленный из одной лишь монтажной пены. Ни о какой достойной теплоизоляции или звукоизоляции в этом случае речь вестись не будет. А при отсутствии герметизации самой монтажной пены со временем возникнут проблемы и с герметичностью, сквозняками, защитой от проникновения осадков и прочим.

5. Гарантии

Понятно, что на само пластиковое окно б/у вы гарантии не получите. Даже если еще не истекли гарантийные сроки на оконный блок, процесс демонтажа пластикового окна автоматически снимает его с гарантии. Если вы нанимаете профессиональную бригаду монтажников для установки подержанного окна ПВХ, они дадут гарантийные обязательства лишь непосредственно на монтажный процесс. Если проблемы возникнут с конструкцией пластикового окна, к ним вы с претензиями уже обратиться не сможете. Да и продавца окон найти получается далеко не всегда.

Когда можно устанавливать пластиковые окна б/у?

Прочитав все написанное выше, вы можете подумать, что окна б/у — это совсем не вариант. Но отдельные случаи их применения все же имеют место быть. Например, подержанные пластиковые окна могут быть использованы при остеклении объектов хозяйственного назначения на загородных участках, таких как сараи, склады и т.д. Но только при условии, что к этим объектам не предъявляются высокие требования изоляции и теплозащиты. Вторым случаем является установка временных оконных конструкций для защиты помещения на время строительства или ремонта. К примеру, вы строите загородный дом и хотите максимально защитить его от осадков и морозов на холодный период, когда в строительстве будет сделан перерыв. В этом случае подержанные пластиковые окна будут вполне достойным вариантом. Главное — не забыть их поменять на новые, когда строительство будет закончено. Сделать это можно на одном из последних этапов. Наконец, третьим вариантом является перестановка ваших же окон с одного места на другое. Вы будете уверены в качестве самих окон и в процессе демонтажа, так что большую часть минусов можно будет списать. И все же проблема несовпадения габаритов оконного блока останется.

Как обманывают покупателей пластиковых окон

Содержание статьи:

Среди компаний, устанавливающих пластиковые окна, очень высокая конкуренция. К сожалению, в их числе много недобросовестных участников рынка. При выборе подрядчика попасться на обман очень легко, даже досконально изучив вопрос устройства ПВХ-окна и видов остекления. Ведь многие дефекты можно распознать лишь спустя время, когда гарантия уже истекла.

Среди частых ошибок клиента — нежелание вникать в детали с самого первого контакта с оконной компании. Добросовестный специалист перед тем, как назначить цену, расскажет о параметрах, из которых она складывается: габариты проема, вид профиля и стеклопакета, размер подоконника, конфигурация створок, дополнительные опции. Но многие клиенты отмахиваются и желают сразу же узнать цену. Другая распространенная ошибка — выбор установки окна по слишком заманчивому предложению в акции.

Современное пластиковое окно — это не только ряд комплектующих от разных производителей, с широким диапазоном параметров, качества и стоимости. Замер с оценкой ситуации, соблюдение технологий сборки и монтажа конструкций также влияют на срок службы и надежность окон. Поэтому лишь совокупность характеристик позволяет судить о добросовестности оконной компании.

Материалы и комплектующие

Наткнуться на обман можно практически на любом этапе выбора окна, и каждый элемент окна может оказаться подделкой.

Профиль

Один из излюбленных приемов рекламы — подчеркивать немецкое происхождение профиля. Ведь, будем откровенны, у российского потребителя невысокое доверие к отечественной продукции. Но если рассуждать логически, то профиль для окна, изготовленный и привезенный прямо из Германии, обойдётся очень дорого. Это невыгодно ни для компании, ни для клиента.

Что такое немецкий профиль в России?

На самом деле, немецкое происхождение — это применение немецких технологий при производстве профилей в российских городах. При этом заводы, как правило, являются официальными партнерами бренда и осуществляют деятельность под контролем его представителей. Это означает, что производство регулярно проходит сертификацию на соответствие технологии выпуска и сборки продукции.

Заводы крупнейших марок находятся в следующих городах:

  • REHAU — Раменское, Московская обл.;
  • VEKA — Москва и Новосибирск;
  • KBE — Воскресенск, Московская обл.;
  • THYSSEN — Серпухов, Московская обл.;
  • GEALAN — Санкт-Петербург;
  • ELEX — Краснодар;
  • Salamander — Брест, производство для экспорта в Россию и Украину;
  • TROCAL — Воскресенск, Московская обл.

При выборе оконной компании советуем обращать внимание на то, есть ли у нее сертификат соответствия немецким требованиям. В качестве европейского продукта можно не сомневаться: гарантия на него длится минимум 40 лет, материал прочный (не трескается) и цветоустойчивый (не желтеет на солнце). Не советуем выбирать турецкие и китайские профильные системы. Они производятся по совершенно другим стандартам, и, соответственно, имеют другое качество, при этом цена примерно та же.

Перед покупкой пластиковых окон, попросите у компании сертификат качества!

Подделка

Еще одно ухищрение, на которое идут недобросовестные компании — это производство подделок. Аферисты копируют или покупают более дешевый профиль, затем меняют защитную пленку, а покупатели принимают изделие за марку более высокого уровня. Чаще всего для этих целей используют:

  • BRUSBOX, MONTBLANC, PLAFEN, ARTEC — похожи на профили REHAU;
  • NOVOTEX, KRAUSS, PROPLEX, WINTECH, EXPROF, RIGAP — похожи на KBE.

Кроме этого, недобросовестные компании могут использовать профиль для нежилых помещений вместо обычного. Внешне они почти не отличаются, но объектовый профиль изготовлен из пластика вторичной переработки, а толщина его стенок тоньше положенных по нормам 3 мм. Стоимость такого профиля значительно ниже, что и является «приманкой» для покупателя.

Некачественные оконные профили

Помните, для жилых помещений объектный профиль использовать категорически нельзя! Конструкция таких окон недостаточно прочная, теплопроводность не соответствует норме, а пластик может выделять неприятный запах. О реальном назначении продукции ненадежная фирма, конечно же, умолчит.

Как определить обман? На защитной пленке профиля обычно отсутствуют надписи, либо есть слова «объект», «object», «энджин», «тендер» и аналогичные по смыслу. Обращайте на это внимание и не соглашайтесь на установку таких окон.

Экономия на сырье

Еще один мошеннический метод снизить себестоимость металлопластиковых окон — вставки из вторсырья. Как их распознать? По более темному оттенку на лицевых поверхностях. Также штапик и профиль в норме должны быть идентичны по цвету. Если на этапе производства пластика было подмешано вторсырье, оттенки элементов будут отличаться — скорее всего, штапик будет темнее или желтее

Фурнитура

В цене металлопластикового окна стоимость фурнитуры составляет значительную часть. Недобросовестные фирмы знают, как за счет этого сэкономить в свою пользу.

Подмена

Самый нехитрый способ — это вместо обещанной в рекламе качественной фурнитуры установить дешевую. Немного математики: разница в цене дешевого турецкого комплекта Vorne и добротной немецкой Roto может достигать 65% для одного окна. У австрийского бренда MACO есть завод в Китае — определить страну происхождения довольно трудно. Средняя оконная компания выпускает в месяц около 250–400 единиц продукции. Вы можете представить, какую сумму они выигрывают на такой неправомерной «экономии»? Клиентам же, в свою очередь, через несколько месяцев придется чинить фурнитуру за свой счет.

Будьте внимательны при заключении договора: если в нем не указана марка используемой фурнитуры, установить могут что угодно. Наиболее вероятно, качество будет отличаться от заявленного на словах или в рекламе.

Чтобы определить качество фурнитуры, нужно испытать ее в деле. Попробуйте повернуть ручку окна: если приходится прилагать усилие, а механизм срабатывает со скрипом или рывками, значит, деталь вряд ли прослужит долго. Если при запирании появляется эффект пружины, это признак того, что металлические силовые элементы заменены пластиковыми и прогибаются при повороте ручки. Это также может быть свидетельством неправильной сборки или недосборки — отсутствия шурупов.

Экономия на комплектации

Помимо ручек, фурнитура окна включает в себя и другие элементы, от которых зависит срок службы окна. Качественная фурнитура защищает створки от провисания, а комнату — от сквозняка.

Еще один вид обмана заключается в том, что некоторые детали могут просто не включить в комплектацию вашего окна. Хотя в вашем договоре и будет указано, что поставят именно комплект Roto.

  • Перед покупкой и после монтажных работ стоит обязательно проверить наличие блокиратора ошибочного действия. Он не дает створке повиснуть на нижней петле при переходе из распашного режима в откидной. Это не только важный вклад в срок службы окна, но и гарант безопасности. Если блокиратор не установлен, то петля может не выдержать и створка выпадет из рамы.
  • В комплектацию должна входить ответная планка. Она нужна для плотного прилегания створки к раме и устанавливается по периметру внутреннего контура рамы, минимум — по одной на каждой стороне, то есть 4.Возможно, и больше — в зависимости от размеров окна. Недобросовестный подход некоторых фирм — это ограничиваться двумя ответными планками на створку. Это приводит к сквознякам и даже надели в районе стекол и подоконника, что говорит о значительных потерях в герметичности и теплофизических параметрах.

Обязательно перед приемкой, проверьте работу оконных ручек и другой фурнитуры!

Стеклопакеты

Со стороны данного параметра, к сожалению, также очень много возможностей для обмана клиентов. Недобросовестные компании практикуют следующее:

  • сокращают количество герметика или используют дешевый продукт;
  • для первичной герметизации и фиксации стеклопакета вместо полиизобутилена применяют двустороннюю клейкую ленту, что противоречит требованиям технологии;
  • для вторичной герметизации берут вместо полисульфида однокомпонентный герметик (силикон, хотмелт;
  • заменяют влагопоглотитель (фоносорб) силикагелем или другим дешевым аналогом;
  • используют недостаточное количество фоносорба или вовсе отказываются от него.

Если камера окна запотевает или покрывается конденсатом, это говорит о посредственном качестве и является поводом для обращения с претензией в компанию. На проблемы с герметичностью распространяется гарантия.

Рассмотрите слои герметизации — их хорошо видно сквозь стекло. Черный цвет первого слоя — хороший знак. Белый или прозрачный — это признак экономии на первичном герметике. Через несколько лет теплоизолирующие качества стеклопакета значительно снизятся и прослужит он меньший срок. Следуют также обратить внимание на второй слой — он должен составлять минимум 5 мм, иначе со временем стеклопакет потеряет целостность. Кроме этого, по всему внутреннему контуру оба слоя должны быть равномерной толщины.

Выше мы рассмотрели технологические нарушения. Помимо них, часто встречается подмена или отсутствие элементов стеклопакета.

  • Флоат-стекло марки М1 заменяют обычным стеклом. Если посмотреть через него под небольшим углом на соседнее здание или другую конструкцию с прямыми линиями, будут заметны искажения: прямые линии будут волнистыми и начнут «плавать» при перемещении взгляда вдоль плоскости окна.
  • Нет внутреннего стекла в двухкамерном стеклопакете. Хоть визуально это и трудно заметь, существует способ проверки: нужно поднести зажигалку к стеклу и посчитать количество отражений пламени. Три стекла дадут 6 отражений, два — 4.
  • Вместо армированного или энергосберегающего устанавливают обычное стекло. Это нарушение также поможет выявить зажигалка: отражение пламени в энергосберегающем стекле будет отличаться по цвету (фиолетовый, а не красный).
  • Отсутствие инертного газа, заявленного в договоре. Можно проверить лишь с помощью спектрального анализатора. Проблема в том, что профессиональное оборудование для данной проверки найдется в доме далеко не у каждого, а стоит недешево.
  • Применение более дешевых уплотнителей. По внешнему виду подмену определить, к сожалению, невозможно.

Водоотливная планка

Этот элемент нужен для защиты от попадания воды во время дождя, когда створка переведена в откидной режим, монтируется с внешней стороны окна. Многие компании пренебрегают установкой водоотливной планки, хотя это обязательное требование согласно стандартам.

Откосы

Откосы достойного качества выполняют из утепленных сэндвич-панелей толщиной 10 мм. Материал теплый и жесткий, на поверхности не образуется грибок. В качестве дешевой замены используют холодные стеновые панели посредственного качества.

Ошибки при отделке откосов

В норме стыки при монтаже смазывают жидким пластиком. Он аналогичен ПВХ по структуре и имеет равный коэффициент расширения, поэтому не отличается от профиля цветом и не трескается. Но вместо жидкого пластика может быть использован силикон — через несколько недель он почернеет и отвалится. Как следствие страдает внешний вид окна, снижается энергоэффективность, может появиться грибок.

Технология изготовления

Нарушение технологических требований при изготовлении окна — также достаточно популярный вид обмана. Он приводит не только к экономическим потерям, но и к сомнительному уровню безопасности конструкции.

Тендеры на монтаж окон Москвы

Выполнение строительно-монтажных работ на установку оконных и дверных блоков

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение строительно-монтажных работ на установку оконных и дверных блоков на объекте N3 ( инв.N3-0087) РБ Караидельский район,Кирзинский с/с с.Атамановка ул.Заложинская д.10/а для нужд ПАО “ОДК-УМПО”

текущий ремонт откосов оконных блоков жилых комнат n311 и n313 общежития

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: текущий ремонт откосов оконных блоков жилых комнат №311 и №313 общежития ФКПОУ “КТТИ” Минтруда России

Выполнение работ по капитальному ремонту замена окон в помещении n56 второго этажа здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по капитальному ремонту (замена окон) в помещении №56 второго этажа здания учебного корпуса (литер Е) Астраханского суворовского военного училища МВД России

Ремонт окон

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Ремонт окон

Выполнение работ по ремонту слуховых окон здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: . фиксируются в журналах входного контроля. Контроль качества подготовки оконных проемов (требований к установке оконных блоков) проводится: – при установке оконных блоков производят оценку готовности оконных проемов к монтажу проводится до начала монтажных работ; – результаты оценки .

Ремонт автомобиля 1 усл. ед

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Ремонт окна ПВХ

Капитальный ремонт оконных блоков

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: работы по капитальному ремонту оконных блоков административного здания ФКУ «ЦХиСО УМВД России по Ивановской области» (лит. А-4) по адресу: г. Иваново, ул. Окуловой, д.76

Ремонт и покраска автомобиля

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: . левыйм-с/у Подфарник правый-с/у Решетка облицовки радиатора- с/у Стекло ветрового окна с держателями в сборе-с/у (со снятием и установкой окантовки) Удаление старого лакокрасочного покрытия и ржавчины механическим способом .

Выполнение работ по ремонту оконных блоков

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по ремонту оконных блоков административного здания УМВД России по Брянской области с изолятором вре-менного содержания, расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Советская, д. 96а

ЖАЛЮЗИ И ШТОРЫ ШТОРЫ ЖАЛЮЗИ

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: ЖАЛЮЗИ И ШТОРЫ, ШТОРЫ, ЖАЛЮЗИ, КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ ОКОН, СТРОИТЕЛЬСТВО И РЕМОНТ, ДЕКОР ОКНА, КАРТИНЫ, ПАННО, РЕПРОДУКЦИИ

Установка оконных блоков административных зданиий м2

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Установка оконных блоков административных зданиий, м2

Замена оконного блока

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Замена оконного блока

Выполнение работ по замене оконных блоков в рамках текущего ремонта

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по замене оконных блоков в рамках текущего ремонта

Текущий ремонт окон в здании

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Текущий ремонт окон в здании ГБПОУ МО “Мытищинский колледж” по адресу г. Мытищи , Олимпийский проспект д.17

Выполнение работ по замене оконных блоков

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Работы по установке дверных и оконных блоков и коробок, навеске дверных полотен (кроме дверей автоматического действия и вращающихся дверей), окон, оконных створок, планчатых створок, дверей гаражного типа и т. п. из любых материалов

Выполнение работ по замене оконных блоков на окна из ПВХ-профиля в рамках капитального ремонта в помещениях

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: выполнение работ по замене оконных блоков на окна из ПВХ-профиля

Выполнение работ по замене оконных блоков на окна из ПВХ-профиля в рамках капитального ремонта в актовом зале здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: выполнение работ по замене оконных блоков на окна из ПВХ-профиля

Выполнение работ по замене оконных блоков на окна из ПВХ-профиля в рамках капитального ремонта в помещении Модуля здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по замене оконных блоков на окна из ПВХ-профиля (в рамках капитального ремонта) в помещении Модуля здания МОТНиРАТС ГИБДД УМВД России по Костромской области по адресу: г. Кострома, ул. Солониковская, д. 1а

поставка пластиковых окон в целях капитального ремонта

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: поставка пластиковых окон в целях капитального ремонта

Услуги по техническому обслуживанию и эксплуатации коммунальных и инженерных систем и оборудования здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Ремонт входной группы нежилого здания Ремонт дверного блока нежилого здания Ремонт крыши нежилого здания Ремонт оконного блока нежилого здания Ремонт подвального помещения нежилого здания Ремонт пола .

Ремонт оконного блока нежилого здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Ремонт оконного блока нежилого здания

Ремонт оконных блоков ПВХ

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Ремонт оконных блоков ПВХ

Услуги по замене стеклопакетов в оконных блоках ПВХ

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: оказания оказание услуг по замене стеклопакетов в оконных блоках ПВХ

Замена оконных блоков в зданиях

Место поставки: Московская область

Найдено в документации к закупке: Замена оконных блоков в зданиях МБОУ “Тарасковская СОШ”

Выполнение работ по капитальному ремонту

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по капитальному ремонту административного здания (замена окон) УФСИН России по Ивановской области

Выполнение работ по ремонту здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по текущему ремонту здания гаража КГКУ “Хабаровскуправтодор” (замена окон)

Выполнение работ по замене оконных блоков

Найдено в документации к закупке: Право заключения договора на Выполнение работ по замене оконных блоков

Выполнение облицовочных работ стен и замену оконных и дверных блоков в зоне ремонта помещений 1-го этажа пом. nn 30 31-34 36-45 49 по плану БТИ

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: . “___________2021 г. ЛОКАЛЬНАЯ СМЕТА № (локальный сметный расчет) Облицовочные работы стен и замена оконных и дверных блоков в зоне ремонта помещений 1-го этажа (пом. №№ 30,31-34,3645,49 .

Выполнение работ по ремонту оконных блоков

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по ремонту оконных блоков

Установка монтаж окон

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Монтаж/установка окон

Закупка фурнитуры

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: . окон. Материал: металл. Цвет: серебристый. Ширина штульпа: 16мм. Материал окна: ПВХ. Тип установки: фурнитурный паз. Тип шпингалета: для фурнитурного паза Шпингалет с рычагом .

Замена стеклопакетов оконных блоков ПВХ

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Замена стеклопакетов оконных блоков ПВХ

Капитальный ремонт. Замена окон

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Капитальный ремонт. Замена окон по адресу г. Курган, ул. Савельева, 23

Выполнение работ по ремонту оконных блоков

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по текущему ремонту оконных блоков

Ремонт оконного блока нежилого здания

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: Ремонт оконного блока нежилого здания

Оказание услуги по замене оконных блоков

Найдено в документации к закупке: Выполнение работ по замене оконных блоков в здании расположенном по адресу: МО, п. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д.11.

Услуги по осуществлению строительного контроля при проведении работ по капитальному ремонту с заменой оконных блоков

Место поставки: Москва

Найдено в документации к закупке: . замене оконных блоков. • Демонтаж оконных жалюзи и металлических решеток, препятствующих доступу к конструкциям заполнения оконных проемов; • Демонтаж деревянных и ПВХ конструкций заполнения оконных и дверных проемов; • Демонтаж существующих подоконных досок; • Демонтаж существующих металлических отливов; • Монтаж заполнений оконных .

Пластиковые окна без установки – выгодно ли?

  1. Окно без монтажа – что нужно знать?
  2. С чем еще придется столкнуться при самостоятельном монтаже окон?
  3. Почему лучше не устанавливать окна своими руками?
  4. В каких ситуациях покупка окон без установки – это разумное решение?
  5. На каких объектах можно самостоятельно ставить окна

Некоторые заказчики считают, что установка пластиковых окон своими руками вполне им по силам и отказываются от услуг специалистов. Такое решение нельзя назвать однозначной ошибкой, поскольку есть определенные ситуации, когда оно полностью или частично оправдано. Однако в большинстве случаев не рекомендуется выполнять самостоятельный монтаж металлопластиковых конструкций.

Несмотря на предостережения, многих покупателей воодушевляет удачный опыт ранее проведенных ремонтно-строительных работ. Успехи стимулируют попробовать свои силы в других мероприятиях, но неправильная оценка ситуации может привести к неприятным последствиям и убыткам. Наша статья аргументированно расскажет, когда можно без посторонней помощи устанавливать ПВХ-окна, а в каких ситуациях – нельзя.

Окно без монтажа – что нужно знать?

Доставка

Практически каждая компания-производитель оказывает услуги по доставке, но приоритет всегда отдается бригадам монтажников, которые работают в фирме или сотрудничают с ней на постоянной основе. На втором месте – постоянные клиенты-оптовики. Поскольку в сезон заказов очень много, отказавшийся от установки покупатель может бесконечно долго дожидаться своей очереди. Ему прямо в услуге никто не откажет, но и жертвовать своими интересами тоже не будет.

В конечном итоге после длительного ожидания понадобится самому искать транспорт. Решить такой вопрос несложно – сегодня услуги грузовых такси предоставляют даже в маленьких городках. Однако стоимость перевозки в таких случаях часто оказывается ощутимо выше платы, которую берет производитель за доставку окон. Кроме того, придется потратить свое время, чтобы осмотреть и получить товар. Обычно этим клиент занимается у себя дома, но при самостоятельной установке и доставке приемка происходит на складе фирмы.

Выгрузка и занос окон

Приобретение строительных материалов

Чтобы установить окна, нужно купить крепежные элементы, монтажную пену и ленту ПСУЛ. Профессиональные монтажники приобретают эти материалы оптом по низким ценам. Их стоимость в рознице ощутимо выше. К тому же нужно сразу брать во внимание повышенный расход монтажной пены при самостоятельной установке. Все это – дополнительные расходы, которые снижают итоговый процент сэкономленных средств.

Услуги помощника

При всем желании нереально в одиночку установить окна даже со стандартными размерами, не говоря уже о крупногабаритных конструкциях. Для выполнения монтажа обязательно потребуется напарник, которому можно доверить дорогие и хрупкие изделия.

Нерадивых работников к установке привлекать нельзя, поскольку один разбитый стеклопакет «съест» всю экономию. Кроме того, напарник тоже должен иметь хотя бы минимальный опыт установки конструкций из ПВХ-профилей. Большая удача, если среди хороших знакомых найдется умелый помощник, имеющий массу свободного времени и согласный поработать бесплатно. В реальности таких людей обычно нанимают по объявлениям, и их гонорар сведет к абсолютному минимуму экономический эффект от затеянного мероприятия.

Перед самостоятельной установкой требуется не только правильно оценить свои силы, но учитывать, что производитель обоснованно откажется нести какие-либо гарантийные обязательства в случае любой неисправности окон.

С чем еще придется столкнуться при самостоятельном монтаже окон?

Установка профильных конструкций в световом проеме – лишь часть масштабного мероприятия. Монтаж окон состоит из нескольких этапов. Решившись на такие действия, потребуется выполнить несколько видов сопутствующих работ:

    Демонтаж окон – лишь единицы задумываются о сложности этого мероприятия. Иногда убрать старые конструкции оказывается сложнее, чем установить новые. При выполнении таких работ нужно знать, где необходимо сбить старую штукатурку. Если у опытных монтажников в процессе извлечения старых окон образуется умеренное количество пыли, то у начинающего монтажника ее оказывается в разы больше. Кроме того, при демонтаже на верхних этажах необходимо строго следить за всеми своими действиями, чтобы не травмировать прохожих строительным мусором и не нанести вред окнам, расположенным ниже.

Монтаж подоконников и отливов. Установить такие элементы проще, чем окна, но необходимо иметь практические навыки и быть знакомым с различными нюансами. В противном случае на подоконниках может скапливаться вода и появится плесень, а отлив будет сильно греметь при сильном ветре или дожде.

  • Облицовка наружных и внутренних откосов – этот вид работ обычно не входит в перечень услуг по установке окон, но он обязателен. При этом профессиональные монтажники выполняют свою часть так, что на отделку стен вокруг проема не требуется много материалов и времени. После самостоятельной установки окон качественно облицевать откосы значительно сложнее.
  • Дополнительный объем работ существенно затягивает монтаж окон ПВХ своими руками. Причем многие на такие временные затраты не рассчитывают и не учитывают их в своем графике. Вследствие этого нередко процедура установки затягивается на неопределенно долгий срок.

    Почему лучше не устанавливать окна своими руками?

    Минимальная экономия и большие временные затраты – лишь часть аргументов, почему не стоит ввязываться в это мероприятие. Ведь какой бы ни казалась со стороны простой установка пластиковых окон, самостоятельно ее чаще всего выполняют со следующими ошибками:

    • рама установлена с наклоном;
    • нарушена герметизация монтажного шва;
    • увеличено допустимое расстояния между крепежными точками;
    • рама размещена в проеме с перекосом;
    • неправильно отрегулированы створки.

    К чему все это может привести, читайте в специальном обзоре на ОкнаТрейд. Эта информация ответит на вопрос, стоит ли рисковать значительными суммами и приносить в жертву комфорт ради теоретической возможности немного сэкономить.

    В каких ситуациях покупка окон без установки – это разумное решение?

    Есть несколько ситуаций, когда специалисты разрешают монтаж пластиковых окон своими руками. Считается, что при такой установке риски минимальны, и выполнение работ можно доверить самому заказчику. Однако для этого должно совпасть несколько условий:

    1. Покупатель окон обязан иметь достаточные навыки обращения с инструментом и строительными материалами. Начальный уровень для выполнения таких работ не годится.
    2. Проемы в здании должны быть без «сюрпризов» – с ровными и крепкими стенами по периметру.
    3. Необходимо хорошо знать технологию установки и понимать, почему монтаж необходимо проводить в строгом соответствии с нормативами ГОСТ.

    Оптимально, когда заказчик неоднократно ранее сталкивался с процедурой установки и смог в ходе этих мероприятий получить мастер-класс от специалистов. Ведь в процессе наблюдения за монтажом можно многому научиться у мастеров, если те захотят поделиться с посторонним человеком секретами.

    На каких объектах можно самостоятельно ставить окна

    Владения теорией и навыками недостаточно для успешной установки своими силами. Должен быть еще одной фактор – простой монтаж недорогих моделей. Обычно такое условие выполнимо при установке окон на следующих объектах:

    • дачах;
    • мастерских;
    • нежилых помещениях.

    В таких случаях монтаж может быть проведен поэтапно и без спешки, поэтому снижается вероятность ошибок. Принятию положительного решения способствует тот факт, что замена окон обычно выполняется с весны на осень, а в это время самые большие очереди на профессиональную установку. Чтобы не ждать до 2 месяцев, многие люди заказывают только изготовление профильных конструкций и все остальные вопросы решают своими силами.

    Перед проведением самостоятельного монтажа требуется учесть большой вес оконной створки, поэтому лучше не заниматься установкой без помощи.

    Как продать окно без впаривания или о важности позиционирования перед разработкой сайта

    Можно ли войти и выжить на перенасыщенном, высококонкурентном рынке новому игроку? Да, нужно просто выйти за сложившиеся рамки. Я Руслан Кокин, UX-дизайнер в компании UXhot, поделюсь историей о важности позиционирования на примере сайта пластиковых окон.

    Когда к нам с предложением создать сайт, обратился небольшой московский завод пластиковых окон, желая запустить новое направление b2c-продаж, мы быстро поняли, что одним сайтом делу не поможешь.

    Что не так с рынком пластиковых окон в Москве

    На первый взгляд, рынок пластиковых окон сильно перенасыщен и новым игрокам там делать нечего. Десятки сайтов в блоках «Директа» пытаются привлечь внимание пользователей, стоит проявить минимальный интерес к окнам. Но если присмотреться внимательно, окажется, что все они работают в рамках одного маркетинга — маркетинга постоянных акций и скидок 50%. И в эту скидочную игру включились даже крупные производители.

    Стоит войти на большую часть оконных сайтов, и вам сразу предложат персональную скидку, сделают победителем акции, объявят о последнем слоте замерщика на сегодня, а рассчитанная на калькуляторе цена будет настолько низкой, что ещё чуть-чуть — и начнут доплачивать. Всё это ради вашего звонка.

    Дальше — работа хваткого менеджера отдела продаж, который аргументированно продавит изменение обещанной на сайте цены в четыре раза и продаст «бесплатного» замерщика. Тот, в свою очередь, обязан выйти из вашей квартиры с подписанным договором, поэтому снова будет продавать.

    В итоге чтобы зайти на рынок «как все», потребовалось бы не только играть в «развести на контакт любой ценой», но и создавать сильный отдел продаж. Это был не наш вариант.

    Основной бизнес нашего клиента — b2b, и он не готов развивать отдел b2c-продаж. Мы же понимали, что какой бы хороший сайт ни был, в нынешних реалиях всё упрётся в слабых продажников. Нужно было решение, которое позволило бы выйти на рынок, не создавая клиенту дополнительных сложностей.

    Выход за рамки

    Стандартный подход к продаже пластиковых окон в Москве — продавать окна как комплексную услугу, включающую также замер, доставку, монтаж. Для многих это требуемый вариант. Но в процессе исследований обнаружился ещё один сегмент — те, кому нужны только окна.

    Купить окна без замера, монтажа и прочего можно в строительных гипермаркетах, но ассортимент представлен типовыми размерами и продукцией не лучшего качества.

    Ряд оконных сайтов вроде предлагает возможность покупки без установки, но на деле это или те же типовые размеры, или мимикрия под интернет-магазин для того, чтобы получить контакты и втянуть в стандартную схему продажи. Что же делать, если нужно только окно из хорошего профиля, ещё и в не типовом размере?

    Так возникла идея:

    Интернет-магазин окон без монтажа, в котором можно купить окно в нужном размере, самостоятельно решить, какие дополнительные услуги нужны, и получить честную цену сразу на сайте.

    Идея показалась перспективной, к тому же отлично ложилась на существующие бизнес-процессы клиента, не требуя значительных усилий для продажи с его стороны.

    Для валидации идеи мы провели серию глубинных интервью с представителями ЦА и убедились — потребность есть.

    Мы не спрашивали, чего бы хотели покупатели, — мы интересовались их фактическим опытом решения подобных задач. Это очень важный нюанс, на который следует обращать внимание при проведении интервью.

    Сложности

    Ассортимент профильных систем клиента состоял из девяти позиций, что вместе с тремя вариантами стеклопакетов и двумя фурнитуры создавало большое количество возможных комбинаций и усложняло выбор и заказ на сайте.

    Проанализировав то, как люди выбирают и покупают окна, мы решили исходить из задач. Так были введены четыре категории: «окна для дачи», «окна для квартиры», «окна с повышенной тепло-звукоизоляцией» и «премиум-окна». Задача последней — подчеркивать классные цены в остальных категориях.

    Вместе с бизнесом мы сформировали несколько вариантов окон в каждой категории таким образом, чтобы, с одной стороны, дать выбор, с другой — не усложнить его.

    Следующей сложностью стал калькулятор. Ключевая идея проекта — продавать окна в нужном размере и сразу же давать честную, окончательную цену. И для этого нужен калькулятор. Существующих решений, закрывающих наши задачи, не было, поэтому пришлось создать его с нуля.

    Все калькуляторы окон, представленные в интернете, исходят из конструкции: сначала нужно выбрать одно-, двух- или трёхстворчатый вариант конструкции, а затем ввести нужные размеры. Казалось бы, это удобно, но классический разговор при заказе окон звучит так: «Посчитайте окошко 1450 на 1200». Менеджер самостоятельно определяет, что в этом размере можно изготовить двухстворчатое окно.

    Проектируя интерфейс, мы учли эту особенность и создали калькулятор, который «спрашивает» только размер и сам подбирает, окно какой конструкции можно в нём изготовить.

    Реклама после первой итерации сайта показала большую заинтересованность со стороны покупателей: из десяти обращений девять превращались в заказы. Причём «продавать» не требовалось — вся коммуникация проходила в стиле «куда переводить деньги».

    Но люди не спешили оформлять заявки через сайт — основная часть обращений была по телефону. Нас это не устраивало.

    А чего цены такие низкие?

    Исключив из стоимости окна все навязанные услуги, мы смогли без скидок и акций предложить действительно низкие цены, сохранив высокую маржу. Но такие низкие цены стали причиной проблемы — люди им не верили.

    Несмотря на удобный калькулятор, который позволял получить точную стоимость любого окна в любом размере сразу на сайте, люди продолжали звонить для расчёта. Исследовав проблему, выяснилось, что большинство посетителей успешно справляются с калькулятором, но не доверяя расчетам, звонят, чтобы перепроверить. Нужно было повысить доверие к цене и склонить к оформлению заказа через корзину.

    Предстояло сломать сформированные нишей стереотипы. Итерационно, шаг за шагом, внедряя точечные изменения мы изменили соотношение заявок на сайте и через телефон, попутно увеличив конверсию.

    В одной из итераций нам пришлось искусственно замедлить работу калькулятора — он считал настолько быстро, что наводил пользователей на мысль об обмане. Сейчас калькулятор считает с плавающей задержкой 1-3 секунды.

    Реакция рынка

    Пользователям продукт понравился, поскольку позволял купить то, что нужно, по хорошей цене. Продукт понравился нашему клиенту, потому что позволял с минимальными усилиями продавать окна конечными покупателям. Впечатлил продукт и конкурентов — в первые месяцы после запуска мы получили десяток обращений с предложением сделать такое же решение. Причём не разрабатывать что-то новое, а просто скопировать.

    И это отражает сложившуюся ситуацию на оконном рынке — ежегодно в начале сезона появляются новые игроки, которые, не пытаясь разобраться в продукте и понять своих клиентов, продолжают слепо копировать конкурентов.

    И к концу года большинство из них закрывается, потому что путь скидок и заимствований только кажется простым и дешёвым — на деле, чтобы быть конкурентоспособным, придётся серьёзно потратиться как минимум на хороших продажников, дорогую рекламу и раздачу халявы.

    Чтобы этого не случилось, не нужно идти на поводу у рынка и решений конкурентов. Погрузившись в существующие бизнес-процессы, выявив конкретные бизнес-задачи и целевую аудиторию можно найти свободное место даже на перенасыщенном, высококонкурентном рынке.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: