Основные обязанности PR-менеджера в должностной инструкции

Основные обязанности PR-менеджера в должностной инструкции

Pr-менеджер — это специальность, которая появилась не так уж и недавно. За прошедшее время работники этой профессии сумели зарекомендовать себя как весьма значимые сотрудники. Их деятельность, проводимая надлежащим образом, даст реальную и ощутимую выгоду их компании.

Для чего нужен менеджер по связям с общественностью

Менеджер по связям с общественностью нужен для различных целей в малых и крупных организациях. На небольшом предприятии такой сотрудник выполняет весьма широкий круг функций, например, он по традиции пишет рекламные тексты. Помимо этого он выполняет маркетинговые функции, а может также работать и менеджером по продажам.

В то же время сотрудник крупной компании входит в службу по связям с общественностью. Такое лицо в организации исполняет определенные узкоспециальные функции.

В целом менеджер по связям с общественностью требуется для того, чтобы налаживать коммуникации с масс-медиа. Также он обязан создавать позитивное представление о компании у общественности в целом и непосредственно у её целевой аудитории в частности. Поэтому сотрудник данного профиля берет на себя ответственность за все нюансы, которые имеют отношение к имиджу организации.

Общие положения инструкции

Общие положения инструкции включают основные нюансы, относящиеся к работе pr-менеджера. В данном разделе содержатся ключевые правила для лица на данной должности. В частности, он включает следующие нормы:

  • pr-менеджер в организации относится к группе специалистов;
  • назначение pr-менеджера на его должность происходит решением генерального директора, оформляемым в виде приказа;
  • освобождение pr-менеджера от его работы осуществляется аналогичными образом;
  • pr-менеджер в ходе выполнения своих должностных функций руководствуется следующими документами:
    • общим законодательством Российской Федерации;
    • локальными правовыми актами, принятым в организации, в частности, ее уставом, действующими правилами внутреннего распорядка и пр.;
    • решениями руководителей, в том числе распоряжениями, предписаниями и приказами;
    • данной инструкцией.

Обязанности и задачи

Pr- менеджер — это сотрудник, задачи которого состоят в том, чтобы повысить осведомленность общественности о деятельности компании. Также он должен улучшить ее отношение к предприятию. Для решения этих задач на него возложены следующие обязанности:

  • общая организация на предприятии деятельности, относящейся к связям с общественностью;
  • выработка тактики коммуникаций с представителями средств массовой информации и общественности;
  • создание запоминающегося фирменного стиля организации;
  • разработка плана действий, нацеленного на создание или улучшение образа компании, представленного в её корпоративной культуре;
  • определение бюджета кампаний в сфере pr;
  • устройство брифингов, пресс-конференций, бэкграундов, медиа-китов;
  • организация интервью руководящих работников предприятия в СМИ;
  • курирование выпуска пресс-релизов, относящихся к деятельности предприятия, бюллетеней корпорации, других материалов о его работе для СМИ;
  • участие в подготовке отчетной документации предприятия, предназначенной для широкой публики;
  • исследование отношения к предприятию среди общественности, проведение с этой целью анкетирования, опросов и интервью;
  • извещение руководящих сотрудников организации об итогах опросов, в том числе среди потребителей продукта компании, её контрагентов, включая поставщиков, клиентов и кредиторов, представителей органов власти, сотрудников СМИ;
  • использование информационных поводов, включая презентации, выставки и иные события для улучшения образа компании и повышение к ней интереса общественности без рекламирования её напрямую;
  • исследование предложений, поступающих в компаний, которые заключаются в её участии в различных акциях, в том числе фестивалях, выставках, благотворительных мероприятиях;
  • оценка целесообразности участия предприятия в pr-акциях, организуемых другими компаниями;
  • исследование эффективности ранее осуществленных pr-кампаний;
  • обобщение и исследование материалов средств массовой информации, посвящённых продуктам компании (её товарам и услугам), которые появились в СМИ без влияния на это самой организации, включая её структурное подразделение, отвечающее за pr;
  • доведение до сведения лиц, возглавляющих компанию? сведений о публикациях в СМИ;
  • реакция на критику, осуществляемую в адрес компании в форме выступлений ответного характера, организации пресс-коференций;
  • дача комментариев к критике в ином виде;
  • исследование тактики конкурентов предприятия в сфере pr, определение достоинств и недостатков этой тактики;
  • устройство опроса среди сотрудников компании с целью определения направления возможных pr-акций внутри организации, в частности для избежания конфликта внутри персонала, улучшения политики компании в кадровой сфере и пр.;
  • реализация иных служебных поручений руководителей предприятия.

Важно! Основная обязанность умелого pr-менеджера — это замкнуть все коммуникации с внешним миром на себе. В общении со СМИ и публикой этот сотрудник профессионал.

Желательно, чтобы это поняли и прочие работники организации, осознав также, что ненадлежащим образом проведенная коммуникация может стать причиной ущерба образу всего предприятия.

Требования к специалисту

Требования к специалисту могут разниться с учетом того, в какой организации он трудится. Pr-менеджера в крупную структуру подбирают на основе существенно более высоких запросов, нежели специалиста в маленькую организацию. Типовая должностная инструкция для pr-менеджеров включает следующие требования:

  • этот сотрудник обязан обладать дипломом о высшем образовании по направлению «Связи с общественностью»;
  • либо же этот сотрудник обязан обладать высшим образованием по иной специальности, в подобном случае ему необходимо пройти дополнительный курс по данному направлению.

Отдельно предусмотрено, что соискатель должен в течение года проработать на аналогичной позиции.

Кроме того, определяется, что данный сотрудник должен обладать представлением о следующем:

  • начала маркетинга;
  • общие методы, используемые в PR;
  • способы планирования Pr-кампаний и их реализации на практике;
  • способы отграничения целевых аудиторий, к которым должно адресоваться рекламное сообщение;
  • способы взаимодействия со СМИ;
  • порядок разработки пресс-релизов компании, подачи в СМИ сообщений информационного характера;
  • основные положения различных видов Pr-деятельности, включая внутрикорпоративную и клиентскую;
  • правила и приемы pr, производимого в кризисной ситуации, в том числе общеэкономического и частного характера;
  • нормативно-правовые акты, которыми регулируется рекламная сфера;
  • сведения, определяемые как государственная тайна;
  • сведения, включаемые в коммерческую и служебную тайну.

Также в общем случае pr-менеджер обязан знать английский язык. Данное требование сохраняется и в том случае, когда он трудится в компании, где основная масса работников не владеет этим языком.

Ответственность и права

Ответственность pr-менеджера наступает в целом в результате предоставления им ненадлежащей информации. Так как его работа заключается в том, чтобы информировать в интересах компании, его обязанность — делать это удачно. В частности же в инструкции предусмотрена ответственность при:

  • выполнении обязанностей ненадлежащим образом либо же в случае их невыполнения;
  • нарушении локально-правовых актов, которые повлекли разглашение сведений конфиденциального характера, в том числе коммерческой тайны;
  • несоблюдении положений, которыми регулируется внутренний распорядок труда в организации, норм дисциплины труда, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.

Кроме того, pr-менеджер несет ответственность при совершении в ходе профессиональной деятельности нарушений уголовного и административного законодательства. Основаниями для подобной ответственности служат Уголовный кодекс РФ и КоАП.

PR-менеджер обладает следующими правами:

  • подавать запрос о получении информации от лиц, возглавляющих структурные подразделения компании и от отдельных сотрудников, либо по собственной инициативе, либо с разрешения вышестоящих руководителей, когда установлен именно такой порядок;
  • представлять свою компанию, действовать от её имени при взаимодействии с государственными органами и органами местного самоуправления, представителями общественности и СМИ;
  • вести корреспонденцию по вопросам, относящимся к сфере его ведения со структурными подразделениями компании и иными предприятиями;
  • представлять руководителям организации предложения, нацеленные на улучшение её деятельности, относящейся к обязанностям, которые включаются в данную инструкцию;
  • требовать от предприятия оформления документов, которые необходимы сотруднику для исполнения возложенных на него обязанностей;
  • требовать предоставления организационно-технического обеспечения в соответствии с современными стандартами.

Плюсы и минусы работы

К плюсам работы pr-менеджером можно отнести:

  • широкую востребованность таких специалистов, опытный специалист по связям с общественностью без дела не засидится;
  • модный имидж этой процессии, аббревиатура «pr» до сих пор обладает магическим звучанием для многих;
  • возможность наработки полезных связей, сотрудник, занимающий место pr-менеджера, имеет возможность регулярно общаться с журналистами, а также с иными значимыми лицами, порой весьма влиятельными;
  • работа офисного характера в комфортных условиях;
  • наконец, значительная зарплата.

Среди минусов этой специальности требуется упомянуть:

  • существенная конкуренция между сотрудниками, которые не успели зарекомендовать себя;
  • нервный характер работы, связанный с постоянными эмоциональными переживаниями;
  • не слишком высокий заработок на начальных стадиях.

Что входит в обязанности PR-менеджера

Хотите стать классным пиарщиком, но пока нет чёткого представления об этой модной профессии? Уже выбрали компанию мечты и готовитесь к собеседованию. Волнуетесь, оценят ли талант, подойдёт ли образование, как посмотрят на отсутствие опыта работы… Какие только вопросы не мучают перед «днём икс». Давайте готовиться вместе. В этой статье разберём, что делает PR-менеджер, какие навыки необходимы, где учиться и как стать специалистом высокого уровня.

Немного истории

Знаете, почему возникла профессия — понимаете, зачем вы в этой сфере. Необходимость в специалистах по продвижению возникла в США в прошлом веке, в 30-е годы.

В России PR появился в начале 1990-х. Причина — новые бизнес-направления, заимствование опыта зарубежных стран, занятие имиджмейкерством. Новые услуги по продвижению были необходимы молодому бизнесу, который на тот момент только начал зарождаться в России.

Качественный продукт и грамотная упаковка дадут стабильный спрос на продукцию, и входящий поток новых клиентов. Потребитель посчитает продукт первоклассным, а продавца лояльным. Триумф PR-стратегии!

Теперь мы поняли, зачем пришли в профессию, создавать стратегии продвижения и создавать имидж. А хватит ли знаний?

Фундамент профессии

У вас здорово подвешен язык — это раз. Умеете договориться с кем угодно, о чём угодно — это два. Только не думайте, что входной билет в профессию обеспечен. Включаем в «мастхэв»:

  • Базовое гуманитарное образование. Не критично, если это будет не Public Relations. Журналистика, психология, социология, история…
  • Учёбу на курсах, тренингах сфере PR.
  • Саморефлексию — хлеб пиарщика (учиться, замечать, изучать каждый день и час).
  • Творчество (есть идея — придумайте, как её упаковать лучше, конкурентов).
  • Умение держать руку на пульсе коммуникативных трендов, корпоративных прежде всего. Они позволяют увидеть следующий шаг развития коммуникаций и превратить их в конкурентные преимущества бизнеса.

Что делает PR-менеджер

«Расскажите, что вас интересует в PR?» — спросит будущий работодатель на собеседовании. Он проверяет знания традиционных PR-технологий. И чтобы не растекаться мыслями по древу и не вспоминать, что, где и когда делали, разберём функции PR-менеджера в классическом понимании:

  • Освещает деятельность компании в СМИ , на мероприятиях, выставках и конференциях.
  • Создаёт события, на которые собирают аудиторию и прессу. Для этого надо событие придумать, найти партнёров и подрядчиков, пригласить посетителей и обеспечить освещение в прессе, подготовить сувениры и канцтовары с корпоративной символикой.
  • Привлекает лидеров мнений. Пиарщики зовут на мероприятия медийных персон: блогеров, знаменитостей, популярных журналистов. Те приводят за собой аудиторию и становятся поводом для публикаций в СМИ.
  • Разрабатывает стратегии продвижения бренда и компании. От PR во многом зависит репутация фирмы и отстройка от конкурентов.
  • Организовывает корпоративы. Привлекает сослуживцев к участию в спартакиаде по шахматам или первенстве по перетягиванию канатов… Внутрикорпоративный PR повышает лояльность членов коллектива, влияет на имидж компании.
  • Создаёт бренд с нуля или проводит ребрендинг.

Должностная инструкция PR-менеджера, как правило, включает эти моменты плюс дополнительные с учётом интересов и необходимости компании. Так, в обязанностях пиарщика может быть также закреплено ведение музея предприятия.

Какие навыки нужны пиарщику

Интервьюер может попросить вас написать небольшой текст, например, о себе и достоинствах. Чем гордитесь, каковы ваши сильные стороны или достойные уважения увлечения. Здорово, если вы занимаетесь сёрфингом или имеете разряд по стрельбе. Вы — разносторонняя и интересная личность. Напишем этот текст грамотно и пусть «сочинение» продемонстрирует необходимый PR-менеджеру арсенал навыков:

  1. Копирайтинг — умение писать пресс-релизы, статьи, определять инфоповоды.
  2. Грамотность.
  3. Знание иностранного языка приветствуется. Может понадобиться и при общении с журналистами, и в ходе мониторинга зарубежных СМИ.
  4. Профессиональные знания и терминология.
  5. Умение работать с деловой корреспонденцией.
  6. Знание делового этикета.
  7. Способность организовать мероприятие, участие компании в выставке, семинаре, провести пресс-конференцию.
  8. Использование интернет-ресурсов, графических программ, ведение социальных сетей.
  9. Знание о будущем месте работы: истории создания и развития компании, нынешней ситуации, планов на перспективу.
  10. Коммуникабельность.

Собеседование пройдено. Теперь вы часть коллектива компании мечты! Как пережить испытательный срок и закрепиться, какова моя роль в компании, на что обратить внимание? Новая волна вопросов и волнений. Справимся.

Роль PR-менеджера в компании, влияние на имидж и репутацию

PR-менеджер выступает связующим звеном между журналистом, потребителем, зрителем и компанией.

Только продуманные действия и слова, только важные новости — до конечного потребителя.

  • Донести факты в прессу. Журналист не сам должен искать и добывать информацию о компании. Пиарщик и СМИ идут рука об руку, помогают друг другу делать работу на «пять».
  • Знать положительные и отрицательные стороны компании и продукта и уметь управлять информацией!

Камерона Крейга — пример влияния PR-менеджера на компанию. Крейг пришёл в Apple в 1997 году, когда о компании говорили, что она «прогнила до сердцевины». За следующие 10 лет Apple стала технологическим гигантом, во многом благодаря грамотному пиару. А Крейг сформулировал постулаты своей работы в уроках для PR-специалиста:

  • Будьте проще. В идеале ваш текст должен быть понятен для 80-89% людей, а необходимое для восприятия образование должно соответствовать уровню 11-летнего ребёнка. Чем проще ваши сообщения, тем шире охват.
  • Цените время журналиста. Идите к нему тогда, когда вам действительно есть что предложить. Не вставляйте пресс-релизы в массовые рассылки. Изучите специализацию журналиста, и делайте адресную подачу.
  • Дайте журналисту пощупать продукт. Если он делает обзор вашего продукта, предложите проведение личной демонстрации. Если пишет рассказ о предоставляемой услуге, предложите избранные отзывы клиентов и отраслевые ссылки. Спросите, нужны ли ему какие-то изображения для этой истории. Нужна ли помощь для понимания того, где наш продукт наиболее конкурентоспособен.
  • Оставайтесь сфокусированным. Стремитесь стать экспертом в своей области. Предложите свою помощь журналистам и отраслевым аналитикам, которые работают в вашей отрасли — даже если не всегда получите прямую выгоду.
  • Сделайте приоритет на влиятельные СМИ. Установив первоначально контакт с влиятельными лицами из мира прессы, мы затем расширяем охват — до региональных журналистов и отраслевых изданий.
  • Уважайте свой бренд! Это самый большой урок от Стива Джобса. Ваш бренд — ваш главный актив, и вы должны защищать его.

Как стать специалистом высокого уровня

Три кита современного PR:

  • storytelling (метод эффективного донесения информации через истории);
  • engagement (взаимодействие, вовлечение, участие);
  • digital (новые медиа: блоги, соцсети).

PR — единственная функция в организации, которая призвана слушать и слышать общество. Конечно, есть фокус-группы и исследования, в ходе которых маркетологи пытаются выявить потребности клиентов. Но также важно уметь расслышать, чего ждёт общество от бизнеса, что его волнует, чего ему не хватает, на каком языке с ним разговаривать.

Первые несколько лет PR-специалист работает на собственные связи, опыт и развитие. Готовьтесь:

  • Нарабатывать опыт.
  • Искать и слушать грамотных и востребованных коллег, чтобы учиться и перенимать приёмы и методы.
  • Развиваться в профессии. Остановился — отстал от рынка.

PR-менеджер — проводник интересов компании в СМИ. Задача — представить её так, чтобы продукт захотели купить после знакомства с ним в СМИ.

Ваша цель — убедить покупателя в том, что ваш продукт, — лучший!

А вот это уже искусство. Доступные механики сегодня — личный контакт, социальные сети и работа с лидерами мнений. PR — это функция, которая выстраивает доверительные отношения между брендом и целевыми аудиториями. Ключевое слово — «доверие». И утрата доверия к компании — это самое страшное, что может случиться.

Практикуйтесь в полученных знаниях, превращайтесь их в умения и следите за каждым словом, что сказано вслух.

Саммари

  1. PR-менеджер — лицо компании. Продвигает продукт и бренд. Создаёт имидж и отвечает за репутацию.
  2. Гуманитарное образование, профессиональные тренинги и курсы, саморефлексия, творчество и знание коммуникативных трендов — фундамент профессии.
  3. Учитесь классическим функциям PR-менеджера и учитывайте то, что на каждом предприятии есть своя специфика. Поэтому готовьтесь к дополнительным обязанностям смежных областей.
  4. Профессиональные навыки и знания, коммуникабельность — ваш билет в сферу Public Relations.
  5. PR-менеджер — связующее звено цепочки «журналист — потребитель — компания (бренд)», от работы пиарщика зависит репутация компании.
  6. Стать классным специалистом поможет профессиональное развитие и применение знаний на практике. Любое движение начинается с цели, и первое, что надо сделать — это правильно поставить цель. Получится убедить потребителя в том, что ваш продукт лучший, — вы настоящий профессионал.

PR-менеджер занимается продвижением компании, а вы можете продвигать себя. Не знаете, как это сделать? Приходите на бесплатный вебинар Екатерины Иноземцевой «Как увеличить спрос на свои услуги в 3-10 раз с помощью личного бренда».

Автор: Наталия Чуева, журналист, PR-менеджер, блогер Instagram

Менеджер по связям с общественностью

Пиар менеджер, то есть менеджер по связям с общественностью, − это специалист, который работает над созданием положительной репутации компании, бренда, товара или услуги.

Профессия пиар менеджера требует знаний в области журналистики, социологии, психологии, маркетинга Работа творческая, требует постоянного поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.

PR специалист начинает с ознакомления с корпоративным сайтом и взаимодействует с внешней и внутренней аудиторией на различных уровнях.

Прямая обязанность пиар менеджера повышать лояльность сотрудников к работодателю внутри организации, создавать определенный имидж компании во внешней среде.

Основные функции PR специалиста

Основная функция пиар менеджера — оценивать, анализировать и прогнозировать те факторы, которые влияют на положительный имидж компании и на ее развитие. Очень часто пиар менеджера путают со специалистом по рекламе, который продвигает услуги или товары. Однако забота о положительной репутации компании, бренда или товара в целом, и продвижение на рынке – это разные вещи.

Функции пиар менеджера зависят от отрасли, в которой работает компания и в общем-то они могут быть разными. Это зависит от специфических задач, которые ставятся в конкретном бизнесе и от решения тех вопросов, которые стоят перед руководителем.

Вот список основных функций пиар менеджера:

  1. Выбор направления PR деятельности.
  2. Разработка и организация PR компании.
  3. Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ.
  4. Прогнозирование эффективности и конечного результата.
  5. Формирование и поддержка соответствующего имиджа организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.
  6. Осуществление оценки репутации компании и доведение этой информации до руководства.
  7. Информирование общественности о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.

Обязанности PR специалиста

Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.

В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.

Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) пиар менеджер обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.

В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.

Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.

Задачи PR специалиста

  1. Разработка стратегии продвижения бренда;
  2. Создание статей, пресс-релизов и других публикаций в СМИ;
  3. Создание и проведение рекламных акций и кампаний;
  4. Организация имиджевых мероприятий;
  5. Составление бюджета и формирование программы развития РR -кампании в целом;
  6. Анализ эффективности РR кампании.

Необходимые знания и навыки PR специалиста

  1. Знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  2. Умение разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
  3. Умение работать с деловой корреспонденцией;
  4. Умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  5. Навыки медиапланирования;
  6. Умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, создавать рекламные материалы;
  7. Опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  8. Владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться интернетом и графическими программами;

Необходимые личные качества PR специалиста

  1. Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
  2. Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
  3. Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
  4. Активность, трудоспособность.
  5. Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
  6. Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
  7. Организаторские способности.
  8. Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
  9. Стрессоустойчивость.
  10. Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.

И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.

Особенности этой профессии, плюсы и минусы

  1. Постоянный «драйв» – всегда присутствует что-то новое: клиенты, знакомства, темы.
  2. В процессе работы приходится сталкиваться с интересными, неординарными людьми.
  3. Работа творческая. Постоянно требуется поиск новых решений, неординарных ходов, мгновенная смена тактики.
  4. Работа стрессовая. Неорганизованность некоторых людей, с которыми приходится сотрудничать, отражается на результатах работы.
  5. Высокая ответственность. Любая незамеченная ошибка или неправильно сказанное слово могут перечеркнуть с трудом достигнутый результат.
  6. Часто непонимание ситуации представителем заказчика.
  7. Не нормированный рабочий день.

Чтобы быть пиар менеджером, нужно обладать очень сильной уверенностью в себе, уметь выступать на публике и внушать доверие. В любой ситуации нужно уметь не терять лицо и находить ответы на самые сложные и провокационные вопросы.

Кроме этого нужно быть образованным человеком. Работа пиар менеджеров опирается на специальные дисциплины: социология, психология, социальная психология. Поэтому ценятся выпускники факультета журналистики, рекламы и PR, филологии.

Как показывает статистика 70% представителей этой профессии девушки, и только 30% мужчины, и почти все эти специалисты не старше 30 лет.

Пиар менеджеры могут работают во всех сферах бизнеса. В штате каждой солидной компании есть хотя бы один PR специалист, а при необходимости выполнения большого объема работы организуется целый PR-отдел. Что касается небольших организаций, то они предпочитают иметь в своих рядах сотрудников-универсалов.

Сколько зарабатывает PR специалист

Заработная плата пиар менеджера очень индивидуальна и зависит от многих факторов: в какой отрасли работает специалист, в агентстве или в крупной компании, какую должность он занимает, какой объем работы выполняет, и какой у него стаж работы, что имеет ключевое значение.

В целом зарплаты в сфере PR менеджмента в Москве динамично росли на 20-30% в год (до кризиса) и варьировались от 20 000 рублей до 120 000 рублей в месяц. В других регионах России ниже.

Хороший пиар менеджер, способный для каждой аудитории находить свой особый подход, который может за короткое время убедить и изменить индивидуальное мнение практически каждого человека – дорогого стоит. И если пиарщик стал «звездой» в своей области, за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высокие.

Не забудьте оставить свой комментарий внизу страницы

Посмотрите также записи, похожие по содержанию:

Что входит в обязанности PR-менеджера

Хотите стать классным пиарщиком, но пока нет чёткого представления об этой модной профессии? Уже выбрали компанию мечты и готовитесь к собеседованию. Волнуетесь, оценят ли талант, подойдёт ли образование, как посмотрят на отсутствие опыта работы… Какие только вопросы не мучают перед «днём икс». Давайте готовиться вместе. В этой статье разберём, что делает PR-менеджер, какие навыки необходимы, где учиться и как стать специалистом высокого уровня.

Немного истории

Знаете, почему возникла профессия — понимаете, зачем вы в этой сфере. Необходимость в специалистах по продвижению возникла в США в прошлом веке, в 30-е годы.

В России PR появился в начале 1990-х. Причина — новые бизнес-направления, заимствование опыта зарубежных стран, занятие имиджмейкерством. Новые услуги по продвижению были необходимы молодому бизнесу, который на тот момент только начал зарождаться в России.

Качественный продукт и грамотная упаковка дадут стабильный спрос на продукцию, и входящий поток новых клиентов. Потребитель посчитает продукт первоклассным, а продавца лояльным. Триумф PR-стратегии!

Теперь мы поняли, зачем пришли в профессию, создавать стратегии продвижения и создавать имидж. А хватит ли знаний?

Фундамент профессии

У вас здорово подвешен язык — это раз. Умеете договориться с кем угодно, о чём угодно — это два. Только не думайте, что входной билет в профессию обеспечен. Включаем в «мастхэв»:

  • Базовое гуманитарное образование. Не критично, если это будет не Public Relations. Журналистика, психология, социология, история…
  • Учёбу на курсах, тренингах сфере PR.
  • Саморефлексию — хлеб пиарщика (учиться, замечать, изучать каждый день и час).
  • Творчество (есть идея — придумайте, как её упаковать лучше, конкурентов).
  • Умение держать руку на пульсе коммуникативных трендов, корпоративных прежде всего. Они позволяют увидеть следующий шаг развития коммуникаций и превратить их в конкурентные преимущества бизнеса.

Что делает PR-менеджер

«Расскажите, что вас интересует в PR?» — спросит будущий работодатель на собеседовании. Он проверяет знания традиционных PR-технологий. И чтобы не растекаться мыслями по древу и не вспоминать, что, где и когда делали, разберём функции PR-менеджера в классическом понимании:

  • Освещает деятельность компании в СМИ , на мероприятиях, выставках и конференциях.
  • Создаёт события, на которые собирают аудиторию и прессу. Для этого надо событие придумать, найти партнёров и подрядчиков, пригласить посетителей и обеспечить освещение в прессе, подготовить сувениры и канцтовары с корпоративной символикой.
  • Привлекает лидеров мнений. Пиарщики зовут на мероприятия медийных персон: блогеров, знаменитостей, популярных журналистов. Те приводят за собой аудиторию и становятся поводом для публикаций в СМИ.
  • Разрабатывает стратегии продвижения бренда и компании. От PR во многом зависит репутация фирмы и отстройка от конкурентов.
  • Организовывает корпоративы. Привлекает сослуживцев к участию в спартакиаде по шахматам или первенстве по перетягиванию канатов… Внутрикорпоративный PR повышает лояльность членов коллектива, влияет на имидж компании.
  • Создаёт бренд с нуля или проводит ребрендинг.

Должностная инструкция PR-менеджера, как правило, включает эти моменты плюс дополнительные с учётом интересов и необходимости компании. Так, в обязанностях пиарщика может быть также закреплено ведение музея предприятия.

Какие навыки нужны пиарщику

Интервьюер может попросить вас написать небольшой текст, например, о себе и достоинствах. Чем гордитесь, каковы ваши сильные стороны или достойные уважения увлечения. Здорово, если вы занимаетесь сёрфингом или имеете разряд по стрельбе. Вы — разносторонняя и интересная личность. Напишем этот текст грамотно и пусть «сочинение» продемонстрирует необходимый PR-менеджеру арсенал навыков:

  1. Копирайтинг — умение писать пресс-релизы, статьи, определять инфоповоды.
  2. Грамотность.
  3. Знание иностранного языка приветствуется. Может понадобиться и при общении с журналистами, и в ходе мониторинга зарубежных СМИ.
  4. Профессиональные знания и терминология.
  5. Умение работать с деловой корреспонденцией.
  6. Знание делового этикета.
  7. Способность организовать мероприятие, участие компании в выставке, семинаре, провести пресс-конференцию.
  8. Использование интернет-ресурсов, графических программ, ведение социальных сетей.
  9. Знание о будущем месте работы: истории создания и развития компании, нынешней ситуации, планов на перспективу.
  10. Коммуникабельность.

Собеседование пройдено. Теперь вы часть коллектива компании мечты! Как пережить испытательный срок и закрепиться, какова моя роль в компании, на что обратить внимание? Новая волна вопросов и волнений. Справимся.

Роль PR-менеджера в компании, влияние на имидж и репутацию

PR-менеджер выступает связующим звеном между журналистом, потребителем, зрителем и компанией.

Только продуманные действия и слова, только важные новости — до конечного потребителя.

  • Донести факты в прессу. Журналист не сам должен искать и добывать информацию о компании. Пиарщик и СМИ идут рука об руку, помогают друг другу делать работу на «пять».
  • Знать положительные и отрицательные стороны компании и продукта и уметь управлять информацией!

Камерона Крейга — пример влияния PR-менеджера на компанию. Крейг пришёл в Apple в 1997 году, когда о компании говорили, что она «прогнила до сердцевины». За следующие 10 лет Apple стала технологическим гигантом, во многом благодаря грамотному пиару. А Крейг сформулировал постулаты своей работы в уроках для PR-специалиста:

  • Будьте проще. В идеале ваш текст должен быть понятен для 80-89% людей, а необходимое для восприятия образование должно соответствовать уровню 11-летнего ребёнка. Чем проще ваши сообщения, тем шире охват.
  • Цените время журналиста. Идите к нему тогда, когда вам действительно есть что предложить. Не вставляйте пресс-релизы в массовые рассылки. Изучите специализацию журналиста, и делайте адресную подачу.
  • Дайте журналисту пощупать продукт. Если он делает обзор вашего продукта, предложите проведение личной демонстрации. Если пишет рассказ о предоставляемой услуге, предложите избранные отзывы клиентов и отраслевые ссылки. Спросите, нужны ли ему какие-то изображения для этой истории. Нужна ли помощь для понимания того, где наш продукт наиболее конкурентоспособен.
  • Оставайтесь сфокусированным. Стремитесь стать экспертом в своей области. Предложите свою помощь журналистам и отраслевым аналитикам, которые работают в вашей отрасли — даже если не всегда получите прямую выгоду.
  • Сделайте приоритет на влиятельные СМИ. Установив первоначально контакт с влиятельными лицами из мира прессы, мы затем расширяем охват — до региональных журналистов и отраслевых изданий.
  • Уважайте свой бренд! Это самый большой урок от Стива Джобса. Ваш бренд — ваш главный актив, и вы должны защищать его.

Как стать специалистом высокого уровня

Три кита современного PR:

  • storytelling (метод эффективного донесения информации через истории);
  • engagement (взаимодействие, вовлечение, участие);
  • digital (новые медиа: блоги, соцсети).

PR — единственная функция в организации, которая призвана слушать и слышать общество. Конечно, есть фокус-группы и исследования, в ходе которых маркетологи пытаются выявить потребности клиентов. Но также важно уметь расслышать, чего ждёт общество от бизнеса, что его волнует, чего ему не хватает, на каком языке с ним разговаривать.

Первые несколько лет PR-специалист работает на собственные связи, опыт и развитие. Готовьтесь:

  • Нарабатывать опыт.
  • Искать и слушать грамотных и востребованных коллег, чтобы учиться и перенимать приёмы и методы.
  • Развиваться в профессии. Остановился — отстал от рынка.

PR-менеджер — проводник интересов компании в СМИ. Задача — представить её так, чтобы продукт захотели купить после знакомства с ним в СМИ.

Ваша цель — убедить покупателя в том, что ваш продукт, — лучший!

А вот это уже искусство. Доступные механики сегодня — личный контакт, социальные сети и работа с лидерами мнений. PR — это функция, которая выстраивает доверительные отношения между брендом и целевыми аудиториями. Ключевое слово — «доверие». И утрата доверия к компании — это самое страшное, что может случиться.

Практикуйтесь в полученных знаниях, превращайтесь их в умения и следите за каждым словом, что сказано вслух.

Саммари

  1. PR-менеджер — лицо компании. Продвигает продукт и бренд. Создаёт имидж и отвечает за репутацию.
  2. Гуманитарное образование, профессиональные тренинги и курсы, саморефлексия, творчество и знание коммуникативных трендов — фундамент профессии.
  3. Учитесь классическим функциям PR-менеджера и учитывайте то, что на каждом предприятии есть своя специфика. Поэтому готовьтесь к дополнительным обязанностям смежных областей.
  4. Профессиональные навыки и знания, коммуникабельность — ваш билет в сферу Public Relations.
  5. PR-менеджер — связующее звено цепочки «журналист — потребитель — компания (бренд)», от работы пиарщика зависит репутация компании.
  6. Стать классным специалистом поможет профессиональное развитие и применение знаний на практике. Любое движение начинается с цели, и первое, что надо сделать — это правильно поставить цель. Получится убедить потребителя в том, что ваш продукт лучший, — вы настоящий профессионал.

PR-менеджер занимается продвижением компании, а вы можете продвигать себя. Не знаете, как это сделать? Приходите на бесплатный вебинар Екатерины Иноземцевой «Как увеличить спрос на свои услуги в 3-10 раз с помощью личного бренда».

Автор: Наталия Чуева, журналист, PR-менеджер, блогер Instagram

Источники:
http://freepublicity.ru/chto-vhodit-v-obyazannosti-pr-menedzhera/
http://i-rabota.net/blog/pro-industriyu/professiya-pr-menedzher-piar-menedzher/
http://freepublicity.ru/chto-vhodit-v-obyazannosti-pr-menedzhera/
http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/prodakt-menedzher.html

Ссылка на основную публикацию